Obchodní podmínky

Identifikace poskytovatele:
Radek Knittel
IČO: 22184252
Sídlo: Jugoslávská 87, Náchod
E-mail: info@radekknittel.cz
Telefon: +420 773 882 993
Zapsán v živnostenském rejstříku

(dále jen „poskytovatel“)

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem a zákazníkem (dále jen „klient“) při poskytování služeb v oblasti:

tvorby webových stránek a e-shopů
správy a úprav webů
e-commerce a marketingových služeb

Tyto podmínky se vztahují jak na podnikatele (B2B), tak na spotřebitele (B2C).

Uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká:

potvrzením cenové nabídky (např. e-mailem), nebo
objednáním služby klientem

Za závazné se považuje i elektronické odsouhlasení.

Cena a platební podmínky

Cena služeb

Cena je stanovena individuálně na základě nabídky nebo hodinové sazby.

Záloha

Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu až do výše 70 % ceny zakázky.
Bez úhrady zálohy není povinen zahájit práci.

Splatnost

Faktura je splatná do 7 dnů od vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

Prodlení

V případě prodlení může poskytovatel požadovat úrok z prodlení dle platných právních předpisů.

Rozsah služeb

Rozsah služeb je definován v individuální nabídce nebo dohodě mezi stranami.

Jakékoliv práce nad tento rámec jsou považovány za vícepráce a budou účtovány zvlášť.

Do ceny nejsou zahrnuty zejména:

dodatečné úpravy nad rámec zadání
správa webu po spuštění (není-li výslovně sjednána)
tvorba textů, grafiky nebo produktových dat (není-li sjednáno)

Součinnost klienta

Klient je povinen dodat včas potřebné podklady (texty, obrázky, přístupy).

V případě prodlení klienta se termíny plnění přiměřeně posouvají.

Dodání a schválení

Služba je považována za dodanou jejím předáním nebo zpřístupněním klientovi.

Pokud klient nevznese připomínky do 7 dnů od předání, považuje se dílo za schválené.

Odpovědnost

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

obsah dodaný klientem
výpadky a chyby služeb třetích stran (hosting, pluginy, externí nástroje)
změny algoritmů nebo podmínek třetích stran (např. vyhledávače, marketplaces)

Maximální odpovědnost poskytovatele je omezena do výše ceny konkrétní zakázky.

Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření.

V případě, že bylo se souhlasem klienta započato s plněním služby před uplynutím této lhůty, ztrácí klient právo na odstoupení.

Ukončení spolupráce

Každá ze stran může spolupráci ukončit.

Klient je povinen uhradit veškeré již provedené práce.

Autorská práva

Autorská práva k vytvořenému dílu přechází na klienta až po úplném zaplacení ceny.

Do té doby není klient oprávněn dílo užívat.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne: 20.03.2026